Häufige Fragen

Sie brauchen keine Vorerfahrung. Vor Reisebeginn erklären wir Ihnen die Funktionsweise des Fahrzeugs und seiner wichtigsten Systeme. Wir empfehlen, die ersten Kilometer besonders aufmerksam zu fahren, bis Sie sich an Größe und Fahrverhalten des Campers gewöhnt haben.

Chile hat das ganze Jahr über viel zu bieten. Die beste Reisezeit hängt vor allem davon ab, welche Regionen Sie besuchen möchten: Die Bedingungen sind sehr unterschiedlich, je nachdem, ob Sie die Wüste im Norden oder Patagonien im Süden erkunden wollen. Die Atacama-Wüste besucht man ideal von April bis Oktober, Patagonien von Oktober bis April.

Wir befinden uns in Santa Marta de Liray, Parcela 15-2, Colina, am Stadtrand von Santiago. Unser Büro liegt je nach Verkehr etwa 30 bis 40 Minuten vom Flughafen oder vom Zentrum Santiagos entfernt. Wenn wir einen Transfer zu oder von unserem Büro organisieren sollen, helfen wir Ihnen gern.

Wenn Sie in der Hochsaison (Oktober bis März) reisen möchten, empfehlen wir, 6 Monate oder mehr im Voraus zu reservieren, besonders wenn Sie feste Daten oder einen bestimmten Camper im Kopf haben. Beachten Sie, dass der November der erste Monat ist, in dem unsere Camper ausgebucht sind. Es ist immer ratsam, bei den Reisedaten sowie den Übernahme- und Rückgabeorten flexibel zu bleiben und die Verfügbarkeit des Campers zu prüfen, bevor Sie Ihre Flüge buchen. Außerhalb der Hochsaison müssen Sie nicht so weit im Voraus reservieren; wir empfehlen aber immer, es rechtzeitig zu tun, um die Verfügbarkeit Ihres Wunsch-Campers zu sichern.

Ja, die Mindestmietdauer hängt von der Saison ab. Nebensaison (April bis September): mindestens 7 Tage. Hochsaison (Oktober bis März): mindestens 15 Tage.

Für die Miete eines Campers beträgt das Mindestalter 23 Jahre. Für die Miete eines Fahrzeugs mit Dachzelt (Altiplano) beträgt das Mindestalter 21 Jahre.

Bei der Übernahme des Campers müssen Sie zwingend einen gültigen Führerschein Ihres Heimatlandes vorlegen. Zusätzlich empfehlen wir, während der Reise einen internationalen Führerschein als ergänzendes Dokument mitzuführen, besonders bei einer internationalen Reise.

Nein. Wir übergeben unsere Camper voll ausgestattet, inklusive Campingtisch und -stühlen für draußen. Die Ausstattung kann je nach Camper-Modell variieren: Wir empfehlen, auf unserer Website die Ausstattung des Fahrzeugs zu prüfen, das Sie reservieren möchten.

Ja. Der Camper verfügt über USB-Anschlüsse, über die Sie Geräte wie Mobiltelefone laden können. Außerdem gibt es einen 220-Volt-Anschluss, der nur funktioniert, wenn der Camper über das entsprechende Kabel an eine externe Stromquelle angeschlossen ist, zum Beispiel auf einem Campingplatz mit Stromanschluss. Wir empfehlen, vor Reisebeginn zu prüfen, welche Stecker und Adapter Sie für Ihre Geräte benötigen.

Nein, das ist nach chilenischem Verkehrsrecht nicht erlaubt. Alle Passagiere müssen während der Fahrt auf den dafür vorgesehenen Sitzen mit angelegtem Sicherheitsgurt reisen. Der Aufenthalt im Wohnbereich des Campers während der Fahrt ist nicht gestattet.

Wir empfehlen, Chile mit einem 4x4-Fahrzeug zu bereisen, besonders wenn Sie Gegenden mit Schotterstraßen oder anspruchsvolleren Bedingungen besuchen möchten. Mit einem 4x4 reisen Sie komfortabler und sicherer, wenn die Straßenverhältnisse schwieriger werden. Wichtig ist in jedem Fall, die Fahrweise immer den Straßen- und Wetterbedingungen anzupassen.

Mit unseren Campern können Sie auch in andere Länder wie Argentinien, Peru, Uruguay, Paraguay und Brasilien reisen. Wenn Sie eine Grenze überqueren möchten, müssen wir das im Voraus wissen, um die notwendigen Dokumente für das Fahrzeug und den Grenzübertritt vorzubereiten.

Ja. Je nach Reiseroute können wir Übernahme und/oder Rückgabe des Campers an einem anderen Ort als Santiago organisieren. Unsere Stationen sind Arica, Calama, Santiago, Puerto Montt, Balmaceda und Punta Arenas.

Die Miete beinhaltet 200 Kilometer pro Tag für die Camper und 250 Kilometer pro Tag für das Modell Altiplano (Dachzelt). Wenn Sie mehr Kilometer benötigen, fragen Sie uns nach den Kilometerpaketen. Wenn Sie nicht sicher sind, wie viele Kilometer Ihre Route braucht, erzählen Sie uns Ihre Reiseroute und wir helfen Ihnen gern beim Berechnen.

Das ist ein bewusstes Design. Das Zelt des Altiplano ist ein Maggiolina Columbus Variant Black Storm aus italienischer Fertigung: Maggiolina gilt als beste Dachzeltmarke der Welt. Die keilförmige Öffnung wurde speziell für Klimazonen wie die chilenische entwickelt, mit viel Wind und Regen: Da sich das Zelt nicht vollständig nach oben öffnet, bietet es deutlich mehr Windwiderstand, mit komplett wasserdichtem Stoff und einer unvergleichlichen Isolierung.

Stellen Sie zuerst sicher, dass alle Personen in Sicherheit sind. Kontaktieren Sie anschließend unsere 24/7-Notfallnummer. Wir helfen und unterstützen Sie bei allem Notwendigen, um die Situation bestmöglich zu lösen.

Sie deckt Sachschäden am Fahrzeug durch Brand, Kollision, Überschlag oder Diebstahl ab, mit einer Selbstbeteiligung von 2.100 EUR pro Schadensfall, unabhängig davon, ob der Mieter für den Unfall verantwortlich ist oder nicht. Wir empfehlen, die vollständigen Versicherungsbedingungen zu lesen, um Deckung, Ausschlüsse und geltende Bedingungen im Detail zu kennen.

Bei der Reservierung zahlen Sie 30% des gesamten Mietpreises. Der Restbetrag ist 46 Tage vor dem Ankunftsdatum fällig.

Sie können in Euro, chilenischen Pesos oder US-Dollar bezahlen, per Banküberweisung oder Kreditkarte. Für Kreditkartenzahlungen senden wir Ihnen einen Zahlungslink, über den Sie mit Ihrer Karte bezahlen können. Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenabbuchungen nur in chilenischen Pesos möglich sind (nicht in Euro oder Dollar). Nach Bestätigung der Reservierung erhalten Sie die entsprechenden Zahlungsanweisungen.

Die Kaution kann ausschließlich per Kreditkarte hinterlegt werden: Wir akzeptieren keine Kaution in bar oder per Banküberweisung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte über ausreichend Rahmen verfügt, und informieren Sie Ihre Bank am besten vorab, dass Sie in Chile einen Camper mieten. Die Kaution wird vor der Übernahme des Campers auf Ihrer Kreditkarte geblockt.