Preguntas frecuentes

No necesitas experiencia previa. Antes de comenzar el viaje te explicaremos el funcionamiento del vehículo y sus principales sistemas. Te recomendamos conducir con especial atención durante los primeros kilómetros, hasta familiarizarte con el tamaño y el comportamiento del camper.

Chile tiene mucho que ofrecer durante todo el año. La mejor época para viajar dependerá principalmente de las zonas que quieras visitar: las condiciones son muy diferentes si quieres recorrer el desierto en el norte o explorar la Patagonia en el sur. El desierto de Atacama es ideal para visitar de abril a octubre, y la Patagonia de octubre a abril.

Estamos ubicados en Santa Marta de Liray, Parcela 15-2, Colina, a las afueras de Santiago. Nuestra oficina se encuentra aproximadamente a 30 a 40 minutos del aeropuerto o del centro de Santiago, dependiendo del tráfico. Si necesitas que organicemos un traslado hacia o desde nuestra oficina, estaremos encantados de ayudarte.

Si quieres viajar durante la temporada alta (octubre a marzo), recomendamos reservar con 6 meses o más de anticipación, especialmente si tienes fechas específicas o un camper determinado en mente. Ten en cuenta que noviembre es el primer mes en que se agota la disponibilidad de nuestros campers. Siempre es recomendable tener flexibilidad con las fechas del viaje y con los lugares de entrega y devolución, y consultar la disponibilidad del camper antes de reservar los vuelos. Fuera de la temporada alta no es necesario reservar con tanta anticipación, aunque siempre recomendamos hacerlo con tiempo para asegurar la disponibilidad del camper que prefieras.

Sí, el período mínimo de alquiler depende de la temporada. Temporada baja (abril a septiembre): mínimo 7 días. Temporada alta (octubre a marzo): mínimo 15 días.

Para arrendar un camper, la edad mínima es de 23 años. Para arrendar un vehículo con carpa de techo (Altiplano), la edad mínima es de 21 años.

Debes presentar obligatoriamente tu licencia de conducir válida de tu país de origen al momento de retirar el camper. Recomendamos además llevar una licencia de conducir internacional como documento complementario durante el viaje, especialmente si vas a realizar un viaje internacional.

No. Entregamos nuestros campers totalmente equipados, incluyendo mesa y sillas de camping para el exterior. El equipamiento puede variar según el modelo de camper: te recomendamos revisar en nuestro sitio web el equipamiento incluido en el vehículo que quieres reservar.

Sí. El camper cuenta con conexiones USB que puedes utilizar para cargar dispositivos como teléfonos móviles. También dispone de una conexión de 220 voltios, que funciona únicamente cuando el camper está conectado a una fuente de electricidad externa mediante el cable correspondiente, por ejemplo en un camping con conexión eléctrica. Te recomendamos verificar el tipo de conexión y los adaptadores que necesitarás para tus dispositivos antes de comenzar tu viaje.

No, esto no está permitido de acuerdo con las leyes de tránsito en Chile. Todos los pasajeros deben viajar en los asientos habilitados para ello y con sus respectivos cinturones de seguridad mientras el vehículo se encuentra en movimiento. No está permitido viajar dentro del espacio habitable del camper durante la conducción.

Recomendamos viajar en un vehículo 4x4 para recorrer Chile, especialmente si tienes previsto visitar zonas con caminos de ripio o en condiciones más exigentes. Un 4x4 te permitirá viajar con mayor comodidad y seguridad cuando las condiciones del camino sean más difíciles. De todas formas, es importante adaptar siempre la conducción a las condiciones de la ruta y del clima.

También es posible viajar a otros países como Argentina, Perú, Uruguay, Paraguay y Brasil con nuestros campers. Si tienes previsto cruzar una frontera, necesitamos saberlo con anticipación para poder preparar la documentación necesaria para el vehículo y el cruce fronterizo.

Sí. Podemos organizar la recogida y/o devolución del camper en un lugar diferente a Santiago, dependiendo de tu itinerario. Nuestros puntos operativos son Arica, Calama, Santiago, Puerto Montt, Balmaceda y Punta Arenas.

El alquiler incluye 200 kilómetros por día para los campers y 250 kilómetros por día para el modelo Altiplano (carpa de techo). Si necesitas recorrer más kilómetros, pregúntanos por los paquetes de kilómetros. Si no estás seguro de cuántos kilómetros necesitarás para tu ruta, cuéntanos tu itinerario y estaremos encantados de ayudarte a calcularlo.

Es un diseño intencional. La carpa del Altiplano es una Maggiolina Columbus Variant Black Storm de fabricación italiana: Maggiolina es considerada la mejor marca de carpas de techo del mundo. Su apertura en cuña se fabricó específicamente para climas como el de Chile, con mucho viento y lluvia: al no abrirse completamente hacia arriba ofrece mucha más resistencia al viento, con tela totalmente impermeable y una aislación incomparable.

Lo primero es asegurarte de que todas las personas estén a salvo. A continuación, debes comunicarte con nuestro número de teléfono de emergencia 24/7. Te ayudaremos y asistiremos en todo lo necesario para resolver la situación de la mejor manera posible.

Cubre los daños materiales del vehículo ocasionados por incendio, colisión, volcamiento o robo, con un deducible de EUR 2.100 por cada siniestro, independientemente de que el arrendatario sea o no responsable del accidente. Te recomendamos revisar las condiciones del seguro completo para conocer en detalle la cobertura, las exclusiones y las condiciones aplicables.

Al realizar la reserva debes pagar el 30% del precio total del alquiler. El saldo restante debe pagarse 46 días antes de la fecha de llegada.

Puedes realizar el pago en euros, pesos chilenos o dólares estadounidenses, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Para los pagos con tarjeta de crédito te enviaremos un link de pago desde el cual puedes pagar con tu tarjeta. Ten en cuenta que los cobros con tarjeta de crédito solo podemos realizarlos en pesos chilenos (no en euros ni dólares). Una vez confirmada la reserva, recibirás las instrucciones de pago correspondientes.

La garantía se puede realizar únicamente mediante tarjeta de crédito: no aceptamos la garantía en efectivo ni mediante transferencia bancaria. Debes asegurarte de contar con suficiente cupo disponible en tu tarjeta de crédito y te recomendamos informar previamente a tu banco que vas a arrendar un camper en Chile. La garantía será bloqueada en tu tarjeta de crédito antes de retirar el camper.